أمضى الدكتور "إدوين لوك" والدكتور "غاري لاثام" العديد من السنوات في البحث حول نظرية تحديد الأهداف، في الوقت الذي حدّدا فيه العوامل الخمسة التي نحتاج توفيرها لأنفسنا لكي نحقق أهدافنا.

سنسلط الضوء من خلال هذه المقالة على البحث الخاص بهما لنكتشف كيفية إضافته إلى أهدافنا الشخصية.

حول نظرية لوك ولاثام:

إنّ البحث الرائد الذي قام به الدكتور لوك "عن تحديد الأهداف والتحفيز" في أواخر الستينيات أعطانا مفهومنا الجديد حول تحديد الأهداف، وقد أظهر لوك في مقالته عام (1968) باسم "نحو نظرية تحفيز المهام ودوافعها" أنّ الأهداف الواضحة والتغذية الراجعة المناسبة تحفّز الموظفين" وتابع ذلك مؤكداً على أنّ العمل نحو الهدف هو بحد ذاته مصدر رئيسي للتحفيز والذي بدوره يُحسّن من أدائنا.


وقد أظهر البحث الذي قام به "لوك" أنّه كلما كان الهدف صعباً ومُحدداً كان الأشخاص أكثر سعياً للعمل على تحقيقه.

استعرض "لوك" في إحدى الدراسات أهمية عقد كامل من الاختبارات والدراسات الميدانية التي بحثت في آثار تحديد الأهداف على الأداء، حيث اكتشف أنّ (90) بالمئة من الأهداف المُحددة والصعبة التي تجعلنا نقدم أفضل ما لدينا والمرتبطة بالزمن تؤدي إلى زيادة في الأداء أكثر من الأهداف السهلة.

إن طلبت من شخص ما على سبيل المثال أن يقوم بأفضل ما لديه من عمل هو أمر أقل فاعلية ممّا لو أنّك طلبت منه الحصول على نتائج صحيحة بنسبة أعلى من (80) بالمئة، أو التركيز على استثمار الوقت بأفضل شكل ممكن. بالإضافة إلى أنّ وضع هدف سهل للغاية هو أمر غير مُحفّز أبداً، فالأهداف الصعبة هي أكثر تحفيزاً، لأنّها تجعلك تشعر بأنّك حققت أكثر من إنجاز بتحقيقك شيئاً عملت عليه بجد.

درس الدكتور "غاري لاثام" أثر تحديد الهدف على مكان العمل قبل عدة سنوات من نشر "لوك" لمقالته. حيث أنّ النتائج التي حصل عليها دعمت اكتشافات "لوك" بأنّ هناك رابط واضح بين تحديد الهدف والأداء في مكان العمل.


في عام (1990) قام لوك ولاثام بنشر عملهما الإبداعي وهو كتاب "نظرية تحديد الأهداف وأداء المهام"، حيث كرّرا من خلاله التنويه إلى أهمية وضع أهداف محددة وصعبة، في حين وضعوا الخطوط العريضة لخمس خصائص أخرى لتحديد الأهداف بشكل ناجح:

المبادئ الخمسة لـ "لوك ولاثام":

وفقاً لـ "لوك ولاثام" هنالك خمسة مبادئ لتحديد الأهداف تحسّن من فرصك في النجاح:
- الوضوح.

- الصعوبة.
- الالتزام.
- التغذية الراجعة.
- تعقيد المهام.
لننظر إلى كلٍّ من هذه المبادئ الخمسة ولنكتشف كيف بإمكانك إضافتها إلى أهدافك الشخصية وإلى أهداف فريق عملك.

1- تحديد أهداف واضحة:

عندما تكون أهدافك واضحة، فستعرف تماماً الشيء الذي تحاول تحقيقه، ما يمكنك أيضاً من قياس النتائج بدقة، ويجعلك تعلم أيّ السلوكيات ستختار لتكافئ نفسك. ولهذا السبب تعتبر الأهداف الذكية مفيدة لتقوية الذاكرة.

لكن إن كان الهدف غامضاً أو عندما تعبر عنه بشكل عام كأن تقول "المُبادرة في شيء ما" فإنّ هدفاً كهذا ليس مُحفزاً ولا سهل القياس. وقد لا تعرف حتّى هل حققته أم لا.

كيف تضع أهدافاً واضحة؟

2- تحديد أهداف صعبة:

الأهداف الصعبة هي غالباً ما تُحفّز الأشخاص، لكن ومع ذلك فمن المهم ألّا تضع هدفاً صعباً لدرجة أنّه لا يمكنك تحقيقه.

كيف تضع أهدافاً صعبة؟

3- ضمان التزام فريق العمل:

لكي تكون فعالاً، على فريق عملك أن يفهم الأهداف ويوافق عليها، فبهذه الطريقة ستزداد فرص اهتمام أعضاء فريق العمل بالهدف وذلك عندما يشاركون في وضعه.


هذا لا يعني أنّه عليك التفاوض معهم على كل هدف من الأهداف لتحصل على موافقتهم. ومن المرجّح أن يلتزموا بالهدف طالما أنّهم يعتقدون بأنّه قابلٌ للتحقيق ويتماشى مع طموحات الشركة، وبأنّ الشخص الذي أسند إليهم هذا الهدف ذو مصداقية.

كيف تتأكد من الالتزام بالأهداف؟

4- الحصول على التغذية الراجعة:

بالإضافة إلى اختيارك للأهداف الصحيحة، عليك الحصول على التغذية الراجعة أيضاً، الأمر الذي يُمكِّنك من قياس مدى التقدم الذي تحرزه أنت وفريق عملك.


تمنحك التغذية الراجعة الفرصة لتوضيح توقعات الآخرين وضبط صعوبة أهدافهم. واعلم أنّ التغذية الراجعة يجب ألّا تأتِ من الآخرين. حيث بإمكانك وبكل بساطة التأكد من جودة عملك عن طريق قياس التقدم الذي تحرزه أنت.

كيف تمنح أهدافك التغذية الراجعة المطلوبة؟

5- مُراعاة تعقيد المَهام:

أبدِ عناية خاصة للتأكد من أنّ العمل لم يصبح مُتعِباً للغاية، وذلك عندما تكون الأهداف والمهام شديدة التعقيد.


إنّ الأشخاص الذين يتولُّون أدوار صعبة ومُعقدة هم غالباً ما يُعرّضون أنفسهم إلى ضغط كبير، وذلك مالم يولوا اهتماماً بتعقيد المهام.

كيف تضع أهدافاً صعبة ومُعقدة؟

النقاط الرئيسة:

إنّ تحديد الأهداف هو وكما يلاحظ الكثيرون منا جزء لا يتجزأ من تحقيق النجاح.


من خلال فهمك لنظرية تحديد الأهداف، سيكون بإمكانك إضافة مبادئ "لوك ولايثام" إلى أهدافك. حيث أنّ بحثهما يؤكّد فوائد تحديد الأهداف بذكاء، ونظريتهما تُكمل تأثير الطريقة التي نقيس من خلالها الأداء اليوم.

لكي تستخدم هذه الأداة، ضَع أهدافاً واضحة وصعبة والتزم بتحقيقها. وتأكد من تقديم التغذية الراجعة للآخرين على أدائهم باتجاه تحقيق أهدافهم، وانعكاسها على تحقيقك للتقدم كذلك. بالإضافة إلى أخذك لتعقيد المهام بعين الاعتبار، وتقسيم الأهداف الكبيرة إلى أهداف أصغر إن أمكن.

إن اتّبعت هذه الخطوات البسيطة، فإنّ تحديدك للأهداف سيكون أكثر نجاحاً، وسيتحسن الأداء العام الخاص بك.